把乘客当亲朋才能做好服务_650字
“只有把乘客当作亲朋好友，才能提供良好的服务”
他是一名优秀的公交车司机 2012年肇庆十佳公交车司机之一的曾师傅，是28路公交车的司机兼队长。今年年初，28路开通后，为了加强日常管理， 新开航线中，曾自强由20号线调至28号线。
该航线在今年第二季度被评为星级航线。
曾自强曾是20路公交车司机，因工作起带头作用，被聘为班组长。 在他的管理下，20路公交车的运行秩序、仪容仪表得到了改善。 服务质量大大提高。 今年年初，曾自强调任28路班组长，把20路的管理经验和工作作风带到了28路。”我和很多同学都像朋友一样熟悉了，我和他们打招呼 有的学生甚至在上车时收到自己的名片。”对于曾自强来说，这就是作为一名公交车司机的意义之一。 他认为将乘客聚集在一起很重要。 只有成为朋友、成为家人，才能更好地服务大众。 “把乘客送到目的地，是每天开车最大的希望。”
曾自强说，他现在驾驶的28路公交车途经星湖。 一路上可以欣赏到美丽的风景，工作时也很有活力。 “游客经常问我们肇庆有什么好玩的、好吃的东西。 因此，作为一名公交车司机，也应该具备这些知识，这有利于树立肇庆的良好形象。 ”
作为组长，曾自强以身作则，带头工作，使20号线成为星级线路评比活动中的第一条星级线路。 对28路公交车班组成员进行指导和提醒。 如果发现违规行为，要进行心与心的沟通。 教会团队成员站在别人的角度思考，通过聊天解决问题，让大家齐心协力做好一线作业。 该线路于今年第二季度被评为明星线路。
是的，曾先生的高尚品质值得我们学习。
广东省肇庆市端州区肇庆五中二年级学生：林兆荣